politica di gestione dei cookies
Ai sensi dell"articolo 13 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO e DEL CONSIGLIO, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), vi informiamo dei seguenti dati:
- - Identità e dati di contatto del responsabile del trattamento: il responsabile del trattamento è la società TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750), S.L.U (di seguito, "TGT"), con sede in Calle Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, e NIF B-87500856.
- - Finalità del trattamento dei dati tramite cookie: Troverete nella presente Politica sui cookie la descrizione e lo scopo di ciascuno dei cookie utilizzati, nonché il suo nome, chi tratta il cookie, la descrizione del cookie, la scadenza del cookie e il tipo di cookie utilizzato.
- Base giuridica del trattamento: consenso dell"interessato e adempimento di un obbligo legale.
La legittimazione all"uso dei cookie essenziali o tecnici è data dal fatto che il trattamento è necessario per l"adempimento di un obbligo legale ai sensi della Legge 34/2002, dei Servizi della Società dell"Informazione e del Commercio Elettronico.
La legittimazione all"uso dei cookie analitici, pubblicitari, di social media e di pubblicità comportamentale si basa sul consenso richiesto, ai sensi dell"articolo 6.1.a) del Regolamento (UE) 2017/679.
- Trasferimenti internazionali di dati: poiché siamo un"agenzia di viaggi internazionale, trasmettiamo anche i vostri dati personali a:
- paesi che non appartengono allo Spazio economico europeo (SEE) ma hanno un livello di protezione dei dati adeguato, in conformità con le "Decisioni di adeguatezza" della Commissione Europea che riconoscono a determinati Paesi una protezione adeguata;
- Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere più permissive di quelle dei Paesi SEE. Ciò può accadere quando: (i) divulghiamo i vostri dati a responsabili del trattamento indipendenti, come compagnie aeree, hotel, società di autonoleggio, agenzie di viaggio, ecc. che possono trattare i vostri dati al di fuori del SEE per farvi ricevere i servizi richiesti; oppure (ii) divulghiamo i vostri dati ai nostri fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento dei dati per nostro conto e potrebbero trovarsi in un paese al di fuori del SEE. Quando i dati vengono trasmessi in questo modo, ci assicuriamo che siano conformi alla nostra Informativa sulla privacy e Politica sui cookie e alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea che garantiscono un"adeguata protezione degli interessati.
- - Periodo di conservazione dei dati personali ottenuti attraverso l"uso dei cookie: il periodo di utilizzo di ciascun cookie è specificato nella casella contenuta nella presente Politica sui cookie, che potete trovare di seguito in relazione a ciascun tipo di cookie. Una volta che si smette di utilizzare ogni tipo di cookie, i dati estratti dall"uso dello stesso vengono eliminati.
- - L"interessato ha il diritto di chiedere a TGT l"accesso ai dati personali relativi all"interessato, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del loro trattamento, di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati
- . - Qualora il trattamento si basi sul consenso dell"interessato, l"interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- - L"interessato ha il diritto di presentare un reclamo a un"autorità di controllo.
- - TGT, a volte, può trattare i dati per prendere decisioni automatizzate, compresa la profilazione, al fine di inviare all"utente offerte basate sui suoi interessi, a condizione che l"utente abbia acconsentito al trattamento per tale scopo.
Cosa sono i cookie e perché li utilizziamo?
In conformità con le disposizioni dell"articolo 22.2 della Legge sui Servizi della Società dell"Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI) e in conformità con la direttiva europea 2009/136/CE, TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT) vi informa che questo sito Web accetta l"uso dei cookie. I cookie sono piccoli file di informazioni che i siti Web, come TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT), inviano al vostro browser e ci consentono di "ricordare" informazioni sulla vostra visita precedente e sulle vostre preferenze e abitudini. Questo ci aiuta a facilitare la navigazione e a migliorare l"utilità che il nostro sito vi offre, cioè ci aiuta a migliorare la vostra esperienza di "immersione" in TGT.
Ad esempio, i cookie ci "ricordano" cose così elementari e utili come quali sono i vostri dati per avviare automaticamente la vostra sessione senza dover reinserire l"utente e la password, quale lingua avete scelto per navigare, quali destinazioni sono più popolari per i viaggiatori con caratteristiche di ricerca simili alle vostre o qualcosa di così importante come potervi mostrare la pubblicità in base alle vostre abitudini di navigazione e cercare di renderla il più interessante possibile.
I cookie utilizzati da questo sito Web, sono associati solo a un utente anonimo e al suo computer e non forniscono di per sé i dati personali dell"utente, potete stare tranquilli!
Molti dei cookie che utilizziamo sono esentati dall"obbligo di informarvi su di essi perché sono "essenziali" a giudizio dell"AEPD (ad esempio i cookie di sessione e di input dell"utente che vi aiutano a non dover compilare i moduli online su tutti i siti web in cui operate) ma per altri è importante che voi siate ben informati ed è per questo che è necessario leggere queste informazioni. Tuttavia, il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti è totale: se avete qualsiasi dubbio leggendo queste informazioni, scriveteci e risponderemo il prima possibile: per posta a C/ Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, o per e-mail all"indirizzo customerservice@onlinetravel.es
Se avete dubbi sui cookie, potete anche andare al seguente link dell"Interactive Advertising Bureau in Spagna: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/conocer
Quali cookie potete trovare su TGT?
Per prima cosa dobbiamo dirvi quali tipi di cookie esistono in modo che possiate essere informati. Tenete presente che su TGT potete trovare sia cookie propri di TGT, impostati da noi stessi, sia cookie di terze parti, impostati dai nostri partner, fornitori e collaboratori e che vi consentono, ad esempio, di interagire con la pubblicità che potete trovare sul nostro sito Web. Esistono anche cookie di sessione e cookie persistenti. I primi raccolgono e memorizzano i dati mentre siete sul web (ad esempio il carrello della spesa), i secondi consentono ai dati di rimanere memorizzati e accessibili per un periodo di tempo.
A seconda dello scopo per il quale vengono trattati i dati ottenuti attraverso i cookie, su TGT potete trovare i seguenti tipi:
- Cookie essenziali o tecnici: senza questi non potremmo lavorare insieme e non potreste accedere a tutte le funzionalità del nostro sito Web. Vi permettono la navigazione attraverso il sito Web e l"uso delle diverse opzioni o servizi che esistono in esso come, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accedere a parti ad accesso limitato, ricordare gli elementi che compongono un ordine, realizzare il processo di acquisto di un ordine, realizzare la richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione o archiviare contenuti per la diffusione di video o suoni. Senza cookie non sapremmo quali servizi avete già acquistato quando ne scegliete altri (ci aiuta a ricordare che avete scelto un volo durante la ricerca di hotel, in modo da non dovervi addebitare ogni singolo servizio e la vostra esperienza migliora sul nostro sito Web).
- Cookie di analisi o analitici: sono quelli che sia se trattati da noi o da terzi, ci permettono di quantificare il numero di utenti e quindi di effettuare la misurazione e l"analisi statistica dell"utilizzo che fate del servizio offerto: ci permettono di capire come interagite con il nostro sito Web o quali contenuti e campagne pubblicitarie vi risultano più attraenti. In definitiva ci permettono di sapere come dobbiamo avanzare nei contenuti che realmente vi interessano e come renderli il più accessibili possibile. A tal fine, analizziamo la vostra navigazione sul nostro sito Web al fine di migliorare l"offerta di prodotti o servizi che vi offriamo.
- Cookie pubblicitari: sono quelli che, sia se trattati da noi o da terzi, ci permettono di gestire nel modo più efficace possibile l"offerta degli spazi pubblicitari presenti su TGT, adeguando il contenuto dell"annuncio al contenuto del servizio richiesto o all"uso che fate del nostro sito Web. Per questo possiamo analizzare le vostre abitudini di navigazione su Internet e possiamo mostrarvi pubblicità relativa al vostro profilo di navigazione.
- Cookie di social media: sono una sorta di cookie
tecnici che vi consentono di condividere i nostri contenuti attraverso i social network di cui siete membri. Sono gestiti direttamente dal social network scelto e senza di loro sarebbe impossibile condividere con i vostri amici e conoscenti le informazioni che vi mostriamo.
- Cookie di pubblicità comportamentale: questi cookie consentono di memorizzare informazioni sulla navigazione degli utenti attraverso una stessa sessione di navigazione, presentando pubblicità direttamente correlate ai loro interessi o alle loro precedenti ricerche su altri siti Web.
Ultimo aggiornamento 20 settembre 2022
Nome del cookie | Chi tratta il cookie? | Descrizione del cookie | Scadenza | Tipo di cookie |
---|---|---|---|---|
basic_html | TGT | Necessario per la corretta operatività del sito web | Fine della sessione | Cookie tecnico |
info_localizacion | TGT | Preferenze dell'utente (lingua, valuta, etc) | 15 giorni | Cookie tecnico |
olt_pref | TGT | Preferenze dell'utente (lingua, valuta, etc) | 45 giorni | Cookie tecnico |
iphone_native | TGT | Rileva dispositivi di navigazione iPhone | Fine della sessione | Cookie tecnico |
brand | TGT | Necessario per la corretta operatività del sito web | Fine della sessione | Cookie tecnico |
mobile_version | TGT | Rileva se il dispositivo è un cellulare | Fine della sessione | Cookie tecnico |
PHPSESSID | TGT | Necessario per la corretta operatività del sito web | Fine della sessione | Cookie tecnico |
ref | TGT | Identifica la pagina dalla quale il visitatore entra nella web. | 15 giorni | Cookie tecnico |
remite | TGT | Permette di rilevare se l'utente è entrato nella pagina direttamente o attraverso una pagina esterna. | 45 giorni | Cookie tecnico |
remite_travel | TGT | Permette di rilevare se l'utente è entrato nella pagina direttamente o attraverso una pagina esterna. | Fine della sessione | Cookie tecnico |
where | TGT | Necessario per la corretta operatività del sito web | Fine della sessione | Cookie tecnico |
cookie_information | TGT | Annota se è stato mostrato all'utente l'avviso di politica dei cookie. | 365 giorni | Cookie tecnico |
searcher_data | TGT | Dati dell'ultima ricerca realizzata | Fine della sessione | Cookie tecnico |
search | TGT | Dati dell'ultima ricerca realizzata | 7 giorni | Cookie tecnico |
transition | TGT | Configurazione del sistema di prenotazione | 30 giorni | Cookie tecnico |
expopt | TGT | Questo cookie è utilizzato per realizzare esperimenti A/B che permettono di confrontare i risultati ottenuti in diverse creatività/contenuti, | 2 giorni | Cookie tecnico |
cosmos | TGT | Immagazzina dati per dividere in categorie i visitatori. | 45 giorni | Cookie tecnico |
uniqueCookie | TGT | Lingua preferita dall'utente | 1 mesi | Cookie tecnico |
PLAY_LANG | TGT | Lingua preferita dall'utente | 1 mesi | Cookie tecnico |
tracking_statistics | TGT | Cookie tecnico per il funzionamento del login | Fine della sessione | Cookie tecnico |
u | TGT | Cookie tecnico per la funzione ?Ricordarmi? del login | 1 mesi | Cookie tecnico |
mkt_pref | TGT | Monitoraggio ed azioni dell'utente fino al processo della prenotazione | 45 giorni | Cookie tecnico |
transport_flight | TGT | Dati dell'ultima ricerca realizzata | 7 giorni | Cookie tecnico |
transport_train | TGT | Dati dell'ultima ricerca realizzata | 8 giorni | Cookie tecnico |
transport_and_hotel | TGT | Dati dell'ultima ricerca realizzata | 7 giorni | Cookie tecnico |
hotels_notifications | TGT | Configurazione interna della pagina | Fine della sessione | Cookie tecnico |
SSLB | TGT | Necessario per la corretta operatività del sito web | Fine della sessione | Cookie tecnico |
uid | TGT | Identifica l'utente in modo anonimo | Fine della sessione | Cookie tecnico |
book_data | TGT | Permette di snellire il processo di prenotazione in caso di errore. | Fine della sessione | Cookie tecnico |
* | Ulteriori informazioni su questi cookie al sito: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage | Cookie analitico / Cookie tecnico / Cookie di pubblicità comportamentale | ||
* | TripAdvisor | Ulteriori informazioni su questi cookie al sito: https://www.tripadvisor.com | Cookie tecnico / Cookie di pubblicità comportamentale |
Come attivare, disattivare o eliminare i cookie?
Devi tenere in considerazione che, se non vengono attivati i cookie nel tuo dispositivo, la navigabilità e, nel complesso, l'esperienza su Viajes Regios® può non essere ottimale. Di fatto, se decidi di bloccare tutti i cookie (inclusi quelli indispensabili/tecnici dei quali ti abbiamo parlato precedentemente) può risultare impossibile accedere a parte del nostro contenuto o utilizzare quei servizi (come il carrello della spesa) che li richiedono.
Ad ogni modo, attivare, disattivare o eliminare i cookie nel tuo browser è molto semplice. Vediamo i più diffusi:
Se usi Internet Explorer 8.0+:-
- o Nel menù Strumenti, seleziona 'Opzioni Internet'
- o Fai clic sulla scheda Privacy
- o Scegli il livello di privacy che desideri muovendo il cursore, che prevede sei posizioni, a seconda della quantità di cookie che permetterai che vengano installati
- o Oppure dal link http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Se usi Firefox 4.0+:-
- o Nel menù Strumenti, seleziona Opzioni
- o Seleziona l'etichetta Privacy nella barra superiore
- o Scegli l'opzione che desideri
- o Oppure dal link https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Se usi Google Chrome:-
- o Nel menù, all'interno di Configurazione, seleziona Mostrare opzioni avanzate.
- o Seleziona Configurazione del contenuto all'interno dell'opzione Privacy.
- o Oppure dal link http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=95647
Se utilizzi Safari:-
- o All'interno di Impostazioni e Safari, seleziona l'opzione Preferenze
- o Apri la scheda Privacy
- o All'interno dell'opzione Bloccare cookie, seleziona l'opzione che meglio si adatta alle tue necessità
- o Oppure dal link http://support.apple.com/kb/ph5042
L'unico modo di revocare il consenso una volta dato consiste nell'eliminare i cookie precedentemente scaricati. Per far ciò segui le istruzioni in alto. Esistono anche strumenti per rilevare i cookie in ogni sito Web che visiti e gestirne la disattivazione; uno di questi è "Ghostery"